Conta de luz inteligente: Energisa testa Plano Pré-pago

“O Pré-pago é um modelo amplamente conhecido pelo consumidor brasileiro, que possibilita controlar a conta de energia, acompanhando o consumo em tempo real e adicionando créditos conforme a necessidade. Além disso, em vez de pagar a conta de luz em um único dia no mês, oferece flexibilidade ao cliente, que pode escolher quando e quanto crédito quer colocar a cada recarga”, explica Rodrigo Santana, diretor de Assuntos Regulatórios e Estratégia da Energisa.

Para ser aplicado, o novo modelo precisa de um medidor de energia especial. Por isso, vai ser testado por até 12 meses com consumidores de 36 cidades de São Paulo, Paraíba e Tocantins. A adesão de voluntários está aberta desde o dia 30 de março, com inscrições disponíveis até maio pelo aplicativo Energisa ON ou pela agência digital (energisa.com.br).

Não há qualquer custo para integrar o teste e os participantes podem optar por regressar à cobrança convencional a qualquer momento. Podem participar consumidores residenciais que não estejam incluídos na Tarifa Social, não possuam cobranças adicionais na fatura (como seguros e doações) e não sejam atendidos por geração distribuída, como energia solar compartilhada. Os participantes podem retornar ao modelo convencional a qualquer momento.

“Com esse teste nas distribuidoras Energisa Sul-Sudeste, Energisa Paraíba e Energisa Tocantins, vamos avaliar a receptividade a um novo modelo tarifário. Com o Plano Pré-pago, queremos medir o potencial de mudança no comportamento de consumo e o relacionamento do cliente com a distribuidora. Também queremos promover engajamento e satisfação do cliente com maior controle de gastos com energia elétrica, além de avaliar o modelo como solução para diminuição de inadimplência”, afirma o executivo.

Valor mínimo de recarga: R$ 30
Com recarga mínima de R$ 30 e máxima de R$ 500, além de outros múltiplos de R$ 10, o Plano Pré-pago oferece ao consumidor flexibilidade para adicionar créditos a qualquer momento com valores diferentes. O consumo pode ser acompanhado pelo próprio medidor especial ou pelos canais digitais.

“A possibilidade de acompanhar o consumo praticamente em tempo real permite que o consumidor decida o volume de créditos e novas recargas conforme sua demanda de energia. O cliente é avisado até três vezes quando seus créditos estiverem acabando, além de contar com a possibilidade de ativar um crédito emergencial para não ter o serviço interrompido. No Plano Pré-pago, a conta de luz não precisa mais ser uma despesa mensal, pode ser semanal, o que pode ser interessante para um profissional autônomo por exemplo”, diz Santana.

Ao flexibilizar o pagamento da conta de luz, possibilitando a troca de um gasto único e mais alto por mês pela compra de créditos conforme a necessidade de consumo, o novo modelo também se torna interessante para clientes que têm dificuldade de manter o pagamento em dia. Por isso, mais à frente, clientes com o serviço interrompido poderão aderir a esse modelo. Ao comprar créditos, o consumidor com fatura em aberto poderá utilizar 10% do valor adquirido para quitar débitos anteriores, o que funcionará como uma forma de amortizar a dívida e manter o serviço.

Outros três modelos tarifários são testados
Além da fiscalização da Aneel, a Conta Inteligente é conduzida pela Energisa em parceria com a i4 Economic Regulation, um grupo de pesquisadores da Universidade de São Paulo (USP) e a Essenz Soluções. Outros dois modelos foram testados em São Paulo, Paraíba e Tocantins: a Tarifa Melhor Hora, que varia conforme o horário do consumo, e a Tarifa Dinâmica Trimestral, que antecipa o valor da tarifa para os três meses seguintes. Já o Plano Fixo, em que o consumidor pode pagar o mesmo valor pela conta de luz por até 12 meses, com ajuste de saldo ao final do período escolhido, começou a ser experimentado em oito cidades do Mato Grosso do Sul em janeiro passado.

“Esses quatro modelos, todos em linha com práticas adotadas há anos no exterior, contribuem para o projeto de sandbox tarifário da Aneel, avaliando o comportamento do cliente e medindo o que muda na prática. São informações essenciais para a modernização do sistema elétrico brasileiro e para a elaboração de novos modelos tarifários”, afirma o diretor da Energisa. “Além disso, o experimento dados empíricos para auxiliar o regulador na tomada de decisão sobre o melhor desenho da Tarifa Branca proposta pela Aneel. A Energisa pontua que a melhor modalidade tarifária é aquela aderente à realidade de cada área de concessão, razão pela qual os aprimoramentos regulatórios deveriam vir após o término dos Sandboxes tarifários que estão sendo aplicados no Brasil”, conclui.

Sobre a Energisa
O Grupo Energisa é uma empresa que pensa no futuro desde 1905, pois inovação e empreendedorismo sempre estiveram em seu DNA. São 120 anos de histórias e de evolução de relações. Fundada na Zona da Mata mineira, a Energisa é hoje um dos maiores grupos privados do setor elétrico brasileiro. Somos um ecossistema de produtos e serviços que conecta pessoas e empresas às melhores soluções de energia e potencializa o futuro do país.
Nosso portfólio inclui 9 distribuidoras de energia elétrica, 13 concessões de transmissão, uma usina de geração fotovoltaica centralizada, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa – que possui um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, além de comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado.
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